面對(duì)疫情，完備的通訊也十分重要。記者了解到，近日，廈門移動(dòng)公司共收集湖里區(qū)衛(wèi)健局、海滄區(qū)多個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院等相關(guān)集團(tuán)和對(duì)講需求近 200 臺(tái)。1 月 29 日，廈門移動(dòng)集美分公司客戶經(jīng)理林仙花與產(chǎn)品經(jīng)理林聰健先后上門為兩家醫(yī)療單位遠(yuǎn)程辦理實(shí)名入網(wǎng)及終端調(diào)試。

" 一方面，是為廈門市醫(yī)療急救中心提供 10 臺(tái)和對(duì)講，供其在緊急情況下能夠通過(guò)平臺(tái)調(diào)度，并實(shí)時(shí)獲得患者的最新情況，為急救中心有效調(diào)度提供保障。" 廈門移動(dòng)相關(guān)人士說(shuō)，另外，他們還為廈門市第二醫(yī)院提供 20 臺(tái)和對(duì)講，主要用于重癥病房，隔離病房等不便于使用手機(jī)但又有調(diào)度需求的場(chǎng)景，解決了醫(yī)院的困難，獲得醫(yī)院信息科領(lǐng)導(dǎo)的高度贊許。

據(jù)了解，此前，廈門移動(dòng)曾面向衛(wèi)健委、各大醫(yī)院、疾控中心等相關(guān)部門搜集免停機(jī)人員名單，截至 1 月 28 日已為廈門援鄂醫(yī)療人員 17 名、9 名工作人員提供免停機(jī)保障。

同時(shí)，短信群發(fā)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)全天候應(yīng)急支撐狀態(tài)，面向市級(jí)區(qū)級(jí)政府、疾控中心、衛(wèi)健局、鼓浪嶼管委會(huì)等重要防疫管理單位實(shí)時(shí)提供端口開(kāi)通及變更等服務(wù)，相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)要求均調(diào)整為應(yīng)急狀態(tài)，通過(guò)郵件、微信等先行報(bào)備支撐處理；截止 1 月 28 日 12 點(diǎn)，已協(xié)同各區(qū)級(jí)政府、疾控中心、區(qū)衛(wèi)健委、鼓浪嶼管委會(huì)等單位面向社區(qū)居民、區(qū)域人群群發(fā)疫情提醒及就診引導(dǎo)短信 552.3 萬(wàn)條。

廈門移動(dòng)還積極為各級(jí)政府部門提供云視訊產(chǎn)品應(yīng)急保障，確保軟硬件運(yùn)行順暢。據(jù)悉，截止至 1 月 28 日，廈門移動(dòng)已協(xié)同同安區(qū)政府、集美區(qū)政府召開(kāi)疫情溝通會(huì)，舉辦視頻會(huì)議 5 次，覆蓋 198 個(gè)會(huì)場(chǎng)，2700 人員，其中集美區(qū)政府每天召開(kāi)一場(chǎng)云視訊會(huì)議（覆蓋 76 個(gè)會(huì)場(chǎng)，200 人員）。

相關(guān)新聞：在線辦理 " 不打烊 "

疫情防控期間，廈門移動(dòng)在線辦理 " 不打烊 "，通過(guò)提供線上業(yè)務(wù)受理平臺(tái) " 福建移動(dòng)便利店 "，讓市民足不出戶即可享受移動(dòng)業(yè)務(wù)的在線自主辦理，包括話費(fèi)充繳、充流量換套餐、號(hào)卡寬帶辦理等業(yè)務(wù)。

廈門移動(dòng)客戶微信關(guān)注 " 廈門心服務(wù) " 公眾號(hào)，點(diǎn)擊 " 便利店 "，即可進(jìn)入 " 福建移動(dòng)便利店 "，直接辦理包括 20 元 20G 新春流量包，家庭 V 網(wǎng) 2.0 升級(jí)——實(shí)現(xiàn)家人互打免費(fèi) / 流量分享，以及話費(fèi)充繳（停機(jī)斷網(wǎng)仍可充值）、轉(zhuǎn)套餐、充流量等在線業(yè)務(wù)，同時(shí)還可通過(guò)線上預(yù)約辦理號(hào)卡寬帶等產(chǎn)品。

另外，業(yè)務(wù)查辦退請(qǐng)下載安裝 " 福建移動(dòng)八閩生活 "APP，可通過(guò)愛(ài)家托管功能，幫爸媽辦業(yè)務(wù)，不讓他們跑營(yíng)業(yè)廳，全方面著力解決市民在疫情期間移動(dòng)業(yè)務(wù)的辦理需求，減少市民外出，提高辦理效率和便捷性。