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5G、大數(shù)據(jù)時(shí)代,短信的商用形式更加豐富多樣
時(shí)間:2019-08-29
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打開(kāi)我們的短信,除了各種通知消息就是廣告信息。短信,這個(gè)曾經(jīng)聊天聊地聊作弊的陣地,什么時(shí)候開(kāi)始已經(jīng)變得如此陌生?

 

但是,不可否認(rèn),短信一直都在。

 

為什么我們注冊(cè)、登錄微信,需要驗(yàn)證碼短信?購(gòu)物、取件,也需要短信通知?即便是已經(jīng)綁定了微信,還需要手機(jī)短信驗(yàn)證?

 

正是因?yàn)?,即便是微信有了?shí)名認(rèn)證,也無(wú)法擁有短信對(duì)于用戶(hù)的鑒權(quán)和確權(quán)能力。也就是說(shuō),只有驗(yàn)證短信告訴你,你是你,你才是你!

 

而這一點(diǎn),短信一直都知道!

 

 


5G時(shí)代 | 短信活成了理想的樣子!
 

 

5G讓短信的商用形式更加豐富多樣!比如:短信圖文、卡片短信以及短信視頻...

 

形式的豐富只是其中一個(gè)方面,5G網(wǎng)絡(luò)下,大數(shù)據(jù)的作用將發(fā)揮到極致,最大的亮點(diǎn)便是:做到基于用戶(hù)消費(fèi)行為進(jìn)行精準(zhǔn)和智能的消費(fèi)推薦。如:午餐時(shí)間,推薦你附近美食,步行 5 分鐘,2人拼單享受 8 折優(yōu)惠。

 

推薦和騷擾的區(qū)別只有1個(gè):短信內(nèi)容能否滿(mǎn)足用戶(hù)需求?

辛辛苦苦寫(xiě)的活動(dòng)文案,你以為完美,卻因?yàn)榍?個(gè)字用戶(hù)不需要,而直接點(diǎn)選刪除;

終于下狠心來(lái)一次活動(dòng)大放血,你以為能收獲一批粉紅少女心,卻沒(méi)想到曾經(jīng)的少女已經(jīng)拼殺在母嬰戰(zhàn)場(chǎng),看都不再看你一眼;

花了一大筆錢(qián)群發(fā)短信,你以為有一半用戶(hù)看了也行,然而1萬(wàn)條號(hào)碼中好幾百竟然是空號(hào);

數(shù)據(jù)分析便是解決短信精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵!下面我們對(duì)一次完整的短信營(yíng)銷(xiāo)流程進(jìn)行數(shù)據(jù)分析:

 

短信群發(fā)數(shù)據(jù)分析流程

 

明確此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的。

 

如拉新引流和復(fù)購(gòu)促銷(xiāo)的側(cè)重點(diǎn)就不一樣,拉新引流要求到達(dá)率高、品牌大范圍曝光,而復(fù)購(gòu)促銷(xiāo)則要求比較高的轉(zhuǎn)化率。因此,針對(duì)不同的目標(biāo),對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)采集、處理,短信產(chǎn)品選擇以及不同階段的數(shù)據(jù)跟蹤方案設(shè)計(jì)也不同。

 

 

設(shè)定推送文案。

 

任何行業(yè)進(jìn)行短信營(yíng)銷(xiāo)的最終落地頁(yè)都是短信內(nèi)容(當(dāng)然,不同內(nèi)容形式,用戶(hù)體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率也不同,一般說(shuō)來(lái),視頻短信>圖文>純文字),建議確定至少2版文案進(jìn)行內(nèi)測(cè)。

 

那么,如何通過(guò)短信內(nèi)容引起目標(biāo)用戶(hù)的關(guān)注?包括文案設(shè)定、活動(dòng)植入都需要一定的套路,感興趣的朋友可以在我們這獲取各種各行業(yè)模板!

 

 

效果評(píng)測(cè)。

 

將2版短信文案分享給2組測(cè)試用戶(hù),根據(jù)用戶(hù)的真實(shí)反饋來(lái)調(diào)整和確定最終的活動(dòng)文案,進(jìn)行群發(fā)操作。

 

 

數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)。

 

這一步非常關(guān)鍵,很多用戶(hù)可能會(huì)做活動(dòng)復(fù)盤(pán),但是卻對(duì)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)并不重視。

 

比如說(shuō),此次活動(dòng)的用戶(hù)數(shù)據(jù)中有多少用戶(hù)點(diǎn)擊了鏈接,這就是短信打開(kāi)率,又有多少用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)成功,這就是購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,又有多少用戶(hù)雖然沒(méi)有購(gòu)買(mǎi),但是通過(guò)短信關(guān)注了店鋪,這就是關(guān)注轉(zhuǎn)化率......不同的數(shù)據(jù)表現(xiàn)將幫助你對(duì)用戶(hù)進(jìn)行劃分和重點(diǎn)跟蹤,以及對(duì)今后活動(dòng)的數(shù)據(jù)選取進(jìn)行參考。

商務(wù)辦公自動(dòng)化

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